@Essox wrote:Avond allen, naar aanleiding van het Intellilink drama, brief naar Opel Nederland en inmiddels antwoord, zie hieronder:
"Geachte heer,
In navolging op uw schrijven delen wij u mede contact te hebben opgenomen uw Opel dealer en na intern overleg gevoerd te hebben hieromtrent, it is naar voren gekomen dat de door u gemelde klachten softwarematig zijn. Momenteel is het echter nog niet bekend wanneer er nieuwe software beschikbaar komt. Wij zullen hieraan opvolging blijven geven en zullen uiterlijk 28 februari weer contact met u opnemen.
Mocht u verder nog vragen hebben horen wij het graag.
Wij vertrouwen erop u hierbij, voorlopig, voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
GENERAL MOTORS NEDERLAND B.V.
Opel Klantenservice"
Nou een schoolvoorbeeld van klantvriendelijkheid en een briljante conclusie "het zit in de software" ik schrijf die gasten nota bene dat ik inmiddels veel meer weet van Intellilink (na 3 weken stoeien) dan de gemiddelde verkoper bij Opel die een basis cursus heeft gevolgd, nee wat gaan we doen overleggen met m'n dealer pffffff.....wat een eikels.
Maar goed inmiddels briefje 2 weg, en nog es fijntjes uitgelegd dat ik niet akkoord ga met deze behandeling en spoedig een uitnodiging verwacht van Opel om dit eens grondig te bespreken compleet met oplossingen, hou jullie op de hoogte.
Onderstaand nog wat huishoudelijke probleempjes met m'n nieuwe auto waar ik zo naar uitkeek !!!!!!!! (geleverd 1e week januari)
• flitspaalfunctie blijft grijs en dus niet benaderbaar
• aantal km tot bestemming of de tijd of het aantal km tot de volgende mutatie, waarom niet alle 3 m'n tomtom van 7 jaar geleden had dit al
• thuisbestemming in favorieten, ernaar toe gaan, druk op gaan etc etc heleboel handelingen waarom niet gewoon een korte favoriet snel benaderbaar knop "thuis" en dus 1 x drukken en gaan
• POI instellen, een drama benzinestations (maar ook andere poi's) niet al bijna 3 km voorbij alvorens dat intellilink het een keer laat zien op de display (heeft niets met in-uitzoomen te maken
• scherm is 70% van de dag donker na een tunnel blijft hij op de nachtstand en gaat maar zelden op de dagstand over, uiteraard heb ik hem op automatisch ingesteld
• Flitspaal optie in menu poi's krijg met geen 10 paarden een vinkje erin
• Usb media mappen inlezen, werkelijk alles geprobeerd, (FAT format, NTSF Format, kleine USB stick, minder dan 900 nummers, wel in mappen, niet in mappen, met playlists, zonder playlists, ipod via Itunes werkelijk niets werkt, hij leest geen mappen alleen maar alle nummers alfabetisch onder elkaar
• Functie afspeellijsten in menu blijft grijs kan hem dus niet benaderen
• In boekje staat heel duidelijk dat wanneer op een media apparaat een folderstructuur aanwezig is dan moet in het menu de lijstoptie "map overzicht verschijnen waarna de folderstructuur van het betreffende apparaat wordt weergegeven (pagina 134 boekje
• Iemand enig idee of er ergens op het internet of zo een volledige lijst te zien is met alle stem commando's (voor audio, navi etc)
• Hoe bewerk je een navigatie favoriet met een verkorte naam
• Alle radio zenders ingesteld in favorieten, plotseling alles kwijt
• sms berichten voorlezen en antwoorden via voicecontrol werkt totaal niet
• geen file meldingen in navigatie
• geen flitspalen in navigatie, terwijl dit wel een menu-optie is
• regelmatig valt het geluid uit, van zowel de radio, navigatie als telefoon, soms komt het na een paar minuten weer terug maar meestal is het de auto aan de kant zetten om opnieuw te starten.
• automatisch verschalen van de route kaart doet hij alleen bij active route begeleiding.
Greetz
Zelfde klachten!