Ervaringen met klantenservice van Opel Nederland

Heel veel negativiteit omdat toevallig een functie niet functioneert. Ben het helemaal met Hans GLX eens. Opel zo afkraken, of zij de enigste zijn in heel autoland die een steekje laat vallen. Heb zelf ooit één keer te maken gehad met Opel NL. En ja zij sloten ook de deur na een paar mails. Hun punt is hun punt. Ook al zijn ze verplicht enzenz. Ga dan een rechtzaak aanspannen. Opel verdient het niet zo bejegend te worden. Want zij maakten prachtige Opels en nog steeds. Bovendien is het niet de 1e keer dat Opel ergens niets aan doet. Zo werkt het eenmaal en probeer het te laten rusten. Btw op mplts stond nog een heuse originele Opel naaimachine te koop. :yes: En als Citroen zo goed is, waarom dan GL gekocht, ts ja ofcourse vanwege een mooie concurrerende prijs denk.

Het rare is, iedereen herkent de problemen met Opel en Opel Nederland en vind dit gewoon normaal. Dan is er toch wel iets goed mis Met Opel (Nederland)

Vandaar mijn oproep in deze rubriek, wie heeft er ervaring met de klantenservice van Opel Nederland? Misschien kunnen we hier gezamenlijk iets tegen doen, toch aso als de klantenservice klachten krijgt gewoon de deur sluit na een paar emails! Niet meer van deze tijd!

En ja wel spijt dat ik weer een Opel gekocht heb, en nee was niet echt een koopje voor die prijs was er heel veel keuze in merken.

Helaas blijft u trekken aan een dood paard. Alsof Opel een doodzonde begaat. Anderen hebben helemaal geen problemen met uw onstar (oude versie) o.i.d. Vreemd dat u dat alleen wel heeft en Opel moet dat ffies verhelpen terwijl zij n.b nog stellen er geen kennis van te hebben maar dealer event. wel. Velen hebben u al tips gegeven hier maar nog lukt het niet. Ga nu op dezelfde manier excommuniceren en sluit mij aan bij de anderen die positieve adviezen gaven en stelden (in bedekte termen) dat u beter kunt laten rusten. En niets geen gegevens tegen Opel verzamelen. Nu is Opel weer te duur en Citroen veel beter, handiger en wat al niet meer. Dan heeft u helaas gewoon een verkeerde keuze gemaakt.

Opel heeft overigens 5 auto's van het jaar. 6x nummer 2 en 5x nummer 3.

Dan doe je toch echt wel iets goed. :happy02:

Jammer dat u opel nu zo negatief benaderd en u hebt gelijk met u klacht dat u ergens voor hebt betaald wat niet werkt. Ik rijdt zakelijk dus misschien iets makkelijker omdat de leasemaatschappij het moet oplossen als er problemen zijn.

Maar dat u spijt hebt kan ik niet begrijpen. Ik neem aan dat u uitvoerig proef heeft gereden in diverse merken en met u wensen tot een besluit bent gekomen. Reviews lezen wil ook nog wel eens helpen met een besluit nemen. Ik heb echt in 6 merken proef gereden en kwam steeds uit op de GLX . En daar komt bij dat ik al veel merken heb gereden en veel verschillende versies navigatie heb meegemaakt. Waarbij de Renaults met Tom Tom het slechtste waren en die van de Zafira het beste.

En geloof mij elk merk heeft zo zijn problemen en zolang de gezondheid en veiligheid niet in bedwang komt dan komt alles goed. Ik ben super tevreden en in korte tijd alweer 20.000 op de teller. Mijn enige klacht bij de eerste beurt is dat de automat bij de medepassagier naar boven schuift. :yes:

Ga nou echt genieten van deze auto en zet lekker Spotify aan met Android auto of navigatie met satteliet beelden en flitsmeister en vergeet die live navigatie.

 

 

 

 

Ben het eens met Quadrijder2 . Je hebt vast een proefrit gemaakt. Alles wat je opnoemt had je toen al kunnen ontdekken.

ik heb ook in verschillende merken proefgereden en elk merk heeft zo zn plussen en minnen die je dan afweegt. Bij een proefrit had ik de klachten die ik heb niet direct ontdekt. Die ondervond ik pas later als je er wat meer mee rijd. Ook heb ik wat testen over de grandland gelezen en daar kwamen deze zaken ook niet aan de orde. Dat Opel zo,n beroerde klantenservice heeft ontdek je pas als je deze nodig hebt. Het blijft me verbazen dat men deze handelswijze van een klantenservice en klachten heel normaal en vanzelfsprekend vind. Een fabrieksfout kan alleen een fabriek oplossen en niet een garage / dealer die zijn ook gebonden aan de werkwijze van Opel Nederland die neem ik aan in contact kan komen met de fabriek.

Ook weer typisch, als het niet goed werkt schakel je het uit, Peugeot 3008 en Opel Grandland zijn dezelfde auto,s De opel grandland is de eerste auto welke in samenwerking met het PSA platform is ontworpen maar met Opel eigenschappen. Bij een verstelbare achterbank kan je zelf je ruimte aanpassen meer ruimte voor passagier of bagage. Als de klantenservice van Opel Nederland de klachten niet aan kan (zie eerdere reacties) dan zijn er toch wel erg veel klachten en die zullen dan ook wel heel vaak bij de garage s staan ipv van merken waarbij ze de klachten wel aan kunnen. De klachten van het de niet af te lezen navigatie zijn er al sinds 2019 volgens de mededeling van Opel en dat is een fabrieksfout. Welke ervaringen heeft Hans GLX dan met een Peugeot of Citroen (PSA platform) als Opel 20 keer beter is.

Gubel een goede raad van mij. Ofwel verkoop je uw auto ofwel stop le met zeveren en zagen op deze site

 

Vind een fabrieksfout niet jammeren over dingen die nergens over gaan, hiervoor hadden ze al lang een oplossing moeten bieden. De peugeot 3008 is wel degelijk dezelfde auto als de Opel Grandland, technisch zijn het dezelfde auto,s met ieder hun eigen look. Zie de testen over deze auto,s Dat Citroens en Peugeot wel eens uitbranden slaat nergens op. In de statistieken van branden ben ik dit nooit tegengekomen. In 1978 had ik ook een Opel Ascona die kraakte en rammelde ook aan alle kanten door het gebruik van goedkoop kunststof een probleem wat veel merken toen hadden.

Ik vond het interieur van de Peugeot 3008 ook niet prettig stuur te laag, reed wel anders dan de Opel vandaar mijn keuze voor de Grandland. Veel sukses met de nieuwe Volvo hele mooie auto hopelelijk bevalt hij je ook zo. Denk dat ik er ook proefritje in ga maken.

Gubel alleen aan uw avitaar kunnen we afleiden dat je geen Opel fan bent , dus a.u.b. stop dan met deze site te schrijven. Ga op de franse forum sites uw gal spuwen.

 

[quote quote=18376461]
Gubel wrote:
Ik vond het interieur van de Peugeot 3008 ook niet prettig stuur te laag, reed wel anders dan de Opel vandaar mijn keuze voor de Grandland. Veel sukses met de nieuwe Volvo hele mooie auto hopelelijk bevalt hij je ook zo. Denk dat ik er ook proefritje in ga maken.

Dank je. En nogmaals, ik bedoel het niet persoonlijk, als ik zeg dat sommigen klagen dat je denkt: Waar gaat dit over? Maar ik begrijp óok de houding van Opel Nederland. En dan moeten in sommige gevallen, de goeden lijden onder de slechten. Ik had een offerte laten maken voor een GLX Ultimate, rood met zwart dak, en 18″” Bi-color black velgen (AGR+ leren bekleding) en die kwam op € 45.286,- Deze XC 40 komt me op € 44.800,-(gratis automaat € 2000,-)Dan rijd je na pakweg 4 weken met een nieuwe GLX, eigenlijk weer in dezelfde auto. Behalve dan een andere kleur. Vandaar mijn overstap naar Volvo. Echt weer iets anders. Bovendien kreeg ik bij Volvo nog nét iets meer inruil. (Dat telde ook mee) Ik hou je op de hoogte. De XC 40 komt in september.[/quote]

Inruil is ook belangrijk zijn geen kakies waar je over praat, veel sukses met je nieuwe auto

jongens laat het ons gewoon zeggen het is FRANSE BUCHT en niets anders zelf de terugroepactie hier in Belgie worden niet gedaan en Ik weet dat er drie zijn waarvoor twee voor mijn auto

Hallo FS

 

Welke terugroepacties zijn er in België ?

zelfde als Nederland komen uit de zelfde fabriek , Trekhaak bouten niet goed vast getrokken, middelste passagier op de achterbank kan zijn dat hij niet beveiligd is gordel verkeerd vastgemaakt, partikelfilter software laat de filter maar voor de helft rijnegen kans op een doorbranding van pot, maar daar zwijgen ze over hoor word niet uitgevoerd je staat met je kl......... in je handen

We moeten wat te doen hebben en gaan zonder gêne door met mauwen. Foutloos nederlands schrijven lukt niet eens. Ben idd klaar met dit kl..... forum.

Wat bedoel je met partikelfilter software laat de filter maar voor de helft rijnegen kans op een doorbranding van pot, FS

[quote quote=18376865]Wat bedoel je met partikelfilter software laat de filter maar voor de helft rijnegen kans op een doorbranding van pot, FS[/quote]

zie voor oude terugroepacties https://terugroepregister.rdw.nl/Pages/Terugroepregister.aspx

[quote quote=18376894]
Gubel wrote:
Wat bedoel je met partikelfilter software laat de filter maar voor de helft rijnegen kans op een doorbranding van pot, FS

zie voor oude terugroepacties https://terugroepregister.rdw.nl/Pages/Terugroepregister.aspx[/quote]

Zag iets over een roetfilter idd, dat betreft dan een diesel ik heb een benzine motor in mijn grandland. Dezelfde motor heeft Citroen en Peugeot al sinds 2016 in hun modellen. Zelfs Mercedes heeft modellem met deze motor dus niet helemaal onbeproefd inmiddels. Was voor mij ook een reden om weer over te stappen op Opel.

[quote quote=18376513]Gubel alleen aan uw avitaar kunnen we afleiden dat je geen Opel fan bent , dus a.u.b. stop dan met deze site te schrijven. Ga op de franse forum sites uw gal spuwen.[/quote]

Uw avitaar lijkt ook niet op die van een Opel fan hoe die er ook uit mogen zien.