Navigatie update via wifi blijft hangen, 8" Multimedia Navi Pro

84574970 is het bestel nummer van de SD kaart enkel op voorraad in duitsland.

Dit is de hele email die ik heb ontvangen:

 

Wij raden u aan om de kaart -en/of software-update te downloaden via onderstaande link.

<link verwijderd omdat ik niet weet of dit openbaar gedeeld mag worden>

Download licentie:

<link verwijderd>

Hieronder vindt u de link naar het downloadprogramma waarmee u de kaartupdate kunt voltooien.


Of


 

U moet schrijftoegang tot de verwijderbare media toestaan.

Dit kunt u doen via: Systeemvoorkeuren> Beveiliging en privacy> Bestanden en mappen> vink het vakje aan dat overeenkomt met de toepassing. Deze actie zal de toepassing sluiten.

 

Merk op dat in de laatste stap, Opel Update u zal vragen om op "handleiding" te klikken, en vervolgens op "klaar" om het hulpprogramma af te sluiten.

De twee updates (firmware en cartografie) moeten in twee opeenvolgende stappen worden uitgevoerd, waarbij de USB flash drive tussen de twee stappen in FAT32 moet worden geformatteerd.

 

Het is aangeraden om eerst de software te updaten en nadien de kaarten.

We geven ook alle stappen aan om de update op uw voertuig te installeren:

 

1) Formatteer een lege 32 GB USB flash drive in FAT32

2) Download de licentie en maak een "licentie" map aan in de hoofdmap van de USB stick waar de licentie naar toe gekopieerd moet worden

3) Download de software-update en pak het bestand uit met het 7.Zip programma, dat kan worden gedownload via de volgende link:


4) Kopieer het gedecomprimeerde bestand naar de hoofdmap van de USB-sleutel

5) Breng de updates over naar het voertuig:

- Start de motor en laat hem draaien tijdens de procedure

-Deactiveer de "Stop & Start"-functie om te voorkomen dat de auto automatisch wordt uitgeschakeld

-Steek de flashdrive in de USB-poort van de auto

-Selecteer de optie "navigatie" op het touchscreen

-Volg de route die direct op het touchscreen wordt aangegeven

 

Zodra de firmware is gedownload en geïnstalleerd, verwijdert u de inhoud van de geheugenstick en formatteert u deze in FAT32.

 

Download de kaartupdate en pak hem uit voordat u hem naar de hoofdmap van de USB-stick overbrengt.

Doorloop hierna dezelfde stappen die zoals hierboven bij 5 werden vermeld.

 

Vertrouwend u hiermede van dienst te zijn. Mocht u in de toekomst nog een vraag hebben of een probleem willen melden, dan verwijs ik u graag naar het contactformulier op de Opel website of u kunt ons telefonisch bereiken van 8u30 tot 17u op het nummer 020-6545751.

Ja dat is de NAC variant, heb voor de Peugeot van mijn vrouw dezelfde software.

Onze VIN nummers worden daar inderdaad niet op geaccepteerd.

Zie het screenshot hier onder:

Dank voor de bevestiging. Niet handig dat Opel dan software stuurt voor een navigatiesysteem dat niet in onze auto zit :wacko:

Krijg ook nieuwe SD kaart, dealer geeft aan niet meer updaten totdat er meer bekend is over alles GM.

Opel heeft alles GM laten vallen nu het Stellantis is en niet bekend of dit weer opgepakt gaat worden.

Erg apart dat er meteen geen ondersteuning meer wordt gegeven. Op de navigatie website (https://opel.navigation.com/product-list/Catalog/Catalog_Opel-Astra_2020/nl_NL/OpelEMEA/EUR) van Opel krijg je nu ook dit bericht voor de Astra uit 2020:

Tja zal wel iets met rechten te maken hebben enz wat ze nog moeten uitzoeken.

Vandaag nieuwe SD kaart kunnen ophalen navigatie werkt weer.

Gisteren onder garantie heel nieuw navi pro systeem laten vervangen. Volgens dealer de enige oplossing. Zag er in eerste instantie goed uit, maar na inschakelen auto-update gaf systeem aan dat er update is, klopt ook want hij ziet de “nieuwe” wegen in onze wijk nog niet. Ziet er naar uit dat deze ook vastloopt. In dit geval stopt het updaten met foutmelding, maar blijft de oude versie intact. Hoop wel dat er een oplossing op afstand komt.

Heftig, had inderdaad begrepen dat er gevallen waren dat de hele unit stuk liep.

Nieuwe SD kaart heeft nieuwere mappen en update blijft grijs, enkel is deze ook lang niet up to date.

Vermoed zelfs paar jaar oud.

Ik blijf er iig voorlopig vanaf en gebruik gewoon Android Auto (Waze)

<p style="text-align: center;">Zelfde probleem hier. De dealer in Emmen zei na 2 dagen klooien dat ik geen recht had op updates. Ze snappen het gewoon niet. Morgen maar opel bellen</p>

Succes, wat ik hier gelezen heb en wat de dealer zegt snapt Opel niks meer van alles GM.

Best wel bijzonder dit verhaal tav updates.. Mijn garage gaf ook aan dat er sinds 2019 geen kaartupdate meer beschikbaar zijn. Dit werd vandaag ook bevestigd door de klantenservices van Opel.

Het is natuurlijk vreemd dat je als automerk 5 jaar gratis kaartupdates toezegt op een systeem wat in 2019 is uitgekomen en vervolgens door de overname door een ander moederbedrijf er geen kaartupdates meer door Opel uitgebracht worden voor dit systeem.

Hier wrikt de schoen. Opel heeft zichzelf de verplichting gegeven om kaartupdates uit te geven (mits deze beschikbaar zijn) Telenav, de kaartkleverancier kan kaarten leveren maar doet dit niet omdat er geen overeenkomst meer is met opel (GM).

Eigenlijk negeert Opel het recht van de klant door de updates eenvoudig niet meer in te kopen bij de kaartleverancier.

Dan komt het consumentenrecht om de hoek kijken. Als verkoopargument voor het navipro systeem is gebruikt: '5 jaar gratis kaartupdates'. Alles behalve dat.

Ik heb de bovenstaande kwestie nu vandaag bij Opel neergelegt en gevraagd hier naar te kijken. Ik ben benieuwd of zij zich alsnog verantwoordelijk voelen voor de gedane belofte/verkoopargument om deze alsnog na te komen en de meest recente kaartupdate alsnog beschikbaar te stellen aan de klanten die er recht op hebben.

Wordt vervolgd.

 

Ik ben benieuwd naar de wordt vervolgd. Loop momenteel zelf ook tegen dit probleem aan.