ronald.jobse
Lid
Ik heb de Crossland X Innovation+, waarin de optie genoemd staat: Elektrisch bedienbare, wegklapbare en verwarmbare buitenspiegels. Bij de basisuitvoering staat expliciet: handmatig wegklapbaar. Mijn verwachting zou is dan dat de buitenspiegels elektrisch inklapbaar zouden zijn. Je voelt 'm al aankomen: dat zijn ze niet.
Nu zou je het natuurlijk zo letterlijk kunnen lezen dat 'elektrisch' alleen betrekking heeft op 'bedienbaar', en dat 'inklapbaar' handmatig is, maar dan zou 'verwarmbaar' ook handmatig zijn, en dat is (ook volgens de dealer) niet het geval.Toen de brochure en prijslijst van de Opel Crossland X zelf er maar even bijgepakt. In de brochure kan ik er niets over vinden, maar in de prijslijst wel (MY2020,5). Op pagina 3 daarvan staat wat de Crossland X Selection (de basisuitvoering) heeft m.b.t. de buitenspiegels: daar staat expliciet 'handmatig wegklapbaar'. Op pagina 5 daarvan staat wat de Crossland X in het Innovation+ pakket heeft m.b.t. de buitenspiegels; Elektrisch bedienbare, wegklapbare en verwarmbare buitenspiegels. Als ik dat lees, in acht nemende wat op pagina 3 staat, kan ik niet anders concluderen dat dat de buitenspiegels elektrisch inklapbaar zouden moeten zijn (i.p.v. handmatig). Datzelfde wordt nog eens bekrachtigd op pagina 12, waar het bij de Innovation (dus niet de Innovation+) expliciet als handmatig wordt benoemd.
Uiteraard heb ik hierover contact gehad met de dealer. Hij heeft het uitgezocht en geeft aan (na zelf proberen en navragen bij Opel Nederland) dat de buitenspiegels alleen elektrisch inklapbaar zijn i.c.m. een andere optie (ik weet even niet welke, maar een optie die we blijkbaar niet hebben, en de afhankelijkheid klonk m.i. niet logisch). Dit is bij het verkopen van de auto ook niet expliciet aangegeven en deze afhankelijkheid is nergens in de prijslijst, brochure, Opel- en/of ANWB-website benoemd, en blijkbaar alleen intern bij Opel bekend.
Er wordt in elk geval door Opel aangegeven dat het niet op de Innovation+ zit en ook niet achteraf kan.
Ik vind het misleidend, maar ik word behandeld alsof het heel raar is wat ik aangeef. Wat vinden jullie?
Nu zou je het natuurlijk zo letterlijk kunnen lezen dat 'elektrisch' alleen betrekking heeft op 'bedienbaar', en dat 'inklapbaar' handmatig is, maar dan zou 'verwarmbaar' ook handmatig zijn, en dat is (ook volgens de dealer) niet het geval.Toen de brochure en prijslijst van de Opel Crossland X zelf er maar even bijgepakt. In de brochure kan ik er niets over vinden, maar in de prijslijst wel (MY2020,5). Op pagina 3 daarvan staat wat de Crossland X Selection (de basisuitvoering) heeft m.b.t. de buitenspiegels: daar staat expliciet 'handmatig wegklapbaar'. Op pagina 5 daarvan staat wat de Crossland X in het Innovation+ pakket heeft m.b.t. de buitenspiegels; Elektrisch bedienbare, wegklapbare en verwarmbare buitenspiegels. Als ik dat lees, in acht nemende wat op pagina 3 staat, kan ik niet anders concluderen dat dat de buitenspiegels elektrisch inklapbaar zouden moeten zijn (i.p.v. handmatig). Datzelfde wordt nog eens bekrachtigd op pagina 12, waar het bij de Innovation (dus niet de Innovation+) expliciet als handmatig wordt benoemd.
Uiteraard heb ik hierover contact gehad met de dealer. Hij heeft het uitgezocht en geeft aan (na zelf proberen en navragen bij Opel Nederland) dat de buitenspiegels alleen elektrisch inklapbaar zijn i.c.m. een andere optie (ik weet even niet welke, maar een optie die we blijkbaar niet hebben, en de afhankelijkheid klonk m.i. niet logisch). Dit is bij het verkopen van de auto ook niet expliciet aangegeven en deze afhankelijkheid is nergens in de prijslijst, brochure, Opel- en/of ANWB-website benoemd, en blijkbaar alleen intern bij Opel bekend.
Er wordt in elk geval door Opel aangegeven dat het niet op de Innovation+ zit en ook niet achteraf kan.
Ik vind het misleidend, maar ik word behandeld alsof het heel raar is wat ik aangeef. Wat vinden jullie?