• Welkom op het nieuwe Opel-forum!

    We zijn verhuisd naar een nieuw forumplatform. Deze overstap hebben we gemaakt om het forum sneller, stabieler en overzichtelijker te maken, en om ruimte te bieden voor nieuwe functies.

    Wat is er nieuw?

    • Sneller en moderner forum
    • Een aparte Downloads-sectie voor het plaatsen van werkplaatshandboeken, schema’s en documentatie
    • Een marktplaats waar leden zelf onderdelen en auto’s kunnen aanbieden
    • Betere zoekfunctie
    • Volledig geschikt voor mobiel en tablet

    Wat is er verhuisd.

    • De bestaande forumstructuur
    • Topics en reacties (waar mogelijk)
    • Gebruikersaccounts

    Wachtwoorden zijn om veiligheidsredenen niet overgezet – gebruik indien nodig ‘wachtwoord vergeten’.

    • Gebruikers zonder reacties zijn verwijderd. Deze kunnen zich opnieuw registreren.

    Wat vragen we van jou?

    • Neem even de tijd om rond te kijken
    • Vul je profiel aan indien nodig
    • Meld eventuele fouten of ontbrekende zaken in het forum “Downloads – Discussie en Ondersteuning”

    Dank voor jullie geduld tijdens de overgang.
    Samen bouwen we verder aan hét Opel-forum voor liefhebbers en sleutelaars.

    Veel plezier op het forum!

    — Het Opel-forum team

Infinity Sound System PROBLEEM

L

LarsInsignia

Lid
Hoi!



Na 3 jaar BMW gereden te hebben was de leaseperiode ten eind en heb ik een Insignia als nieuwe leaseauto gekozen. Ik heb de Insignia aangekleed met een Cosmo pakket en een ISS geluidssysteem.

Algehele indruk: tevreden, behalve het geluidssysteem.



Ik had hoge verwachtingen van ISS. Maar na ontvangst van de auto bleek het volume ontzettend te schommelen. Wanneer de bass in komt zetten gaat de rest van het geluid ook omhoog, en wanneer de bass weer wegvalt zakken de andere tonen ook weer. Super vervelend, aangezien ik van muziek houd en regelmatig de radio hard heb staan.



Ik ben toen op internet gaan zoeken naar andere ervaringen met ISS. Allemaal, stuk voor stuk, zijn het negatieve ervaringen met dit geluidssysteem. Toen begon het mij toch wel wat te zweten, ik heb toch niets voor niets zoveel bijbetaald om dan gewoon genaaid te worden?



Na ontvangst contact gehad met de Opel dealer. Hij had nog nooit van het probleem gehoord en zou het gaan uitzoeken. Hij zou mij terugbellen.

Na 3 maanden niks te horen zelf maar contact opgenomen. Naar aanleiding van dat gesprek werd ik na anderhalve week teruggebeld met de mededeling dat er een nieuwe versterker voor ISS is uitgebracht.



Gister is de Insignia voor de nieuwe versterker naar de dealer gegaan. Met veel hoop de auto weer opgehaald, maar het probleem is niet verholpen. Het geluid schommelt nog precies zo als hij dat deed.



Ik word er helemaal gek van. Dik 700 euro bijbetaald voor deze optie en het geluid is gewoon poep.



Wat kan ik hier nog aan doen?? Moet er een aftermarket versterker worden ingebouwd zodat het probleem verholpen is? En kan ik dat laten vergoeden door Opel?



Wat veroorzaakt dit probleem? :swear



Mvg,

Lars
 
Ligt volgens mij puur aan de versterker en daar zou volgens opel ook een oplossing voor zijn. Is het met die nieuwe versterker niet verholpen?



Greets Roel.
 
Contact opnemen met Bjorn Goossens uit België, zit hier ook op dit forum. Die heeft na heel veel moeite Opel zover gekregen dat ze het opgelost hebben. Via de zoekfunctie kun je ook op dit forum diverse posts van hem over dit probleem terugvinden. Hij had het ISS in zijn Astra zitten.
 
Idd, ze kennen mij bij Opel maar al te goed voor dit probleem. Als het puntje bij paaltje kwam gaven ze toe dat er een probleem is met de eindversterkers (ik heb zelf eerst ook een aftermarket versterker gemonteerd gehad en toen ware alle problemen van de baan). Ik heb contact gehad met de hoge pieten van Opel nadat er met de klantenservice niet meer te spreken viel of ze geen contact meer met me opnamen. Het bleek uit onze gesprekken ook dat ze niks anders hadden gedaan dan gelogen tegen mij over dit probleem. Toen ik dit allemaal kon bewijzen, toen waren er opeens nieuwe versterkers op de markt die dit probleem niet meer zouden hebben. Er werd voorgesteld om een nieuwe ISS installatie te plaatsen en ik werd terug vergoed voor de kosten die ik heb moeten maken (300€). Ik heb een prototype versterker gekregen die geen serienummer heeft en die de dealer ook niet kan bestellen. Deze versterkers krijg je enkel los via Opel-Belgium/Nederland na véél getouwtrek! De geluidsschommelingen zijn effectief weg met deze nieuwe versterkers maar fantastisch is het geluid zeker niet. Er ontbreekt véél bass van de Sub-woofer. Maar ik kan er nu wel mee leven.



Foto van de nieuwe PROTOTYPE versterker zonder serie nummer.



2i1noua.jpg




Filmpjes van het geluid van de nieuwe versterker (De letter S snijdt door merg en been! Zo schel klinkt het) Ondertussen staan men settings op Bass +8 Midden -2 Treble -6 en dan valt het mee maar is het nog ver van wat het zou moeten zijn!



[youtube:3inepclv]



[youtube:3inepclv]



[youtube:3inepclv]



Wat ik niet begrijp is dat Opel PERFECT op de hoogte is van dit probleem, maar dat zij het nog steeds wagen dit product te blijven verkopen!!! Dit vind ik pure oplichting!!! Waarom zouden er anders speciaal versterkers gemaakt zijn zonder dit probleem??? Als Opel zegt dat bij de standaard versterkers dit perfect normaal is en "je te veel van het systeem verwacht" "Het een beveiliging is tegen het doorklappen van de speakers"..... en nog een hoop van die leugens...



Echt waar men bloed begint er nog altyd van te koken als je ziet hoeveel inspanning ik heb moeten doen om uiteindelijk iets te kunnen bereiken. De eerste tip die ik je geef is dat je je geweldig kwaad moet maken van de aller eerste keer tegen de Opel Klantenservice! Ze spelen anders enkel met je voeten en sturen je van het kastje van de muur. Bel EN mail ELKE DAG!! om dit probleem aan te kaarten en of er al een oplossing is?? Heb ik ook gedaan tot op het punt ze mijn mails en telefoons niet meer beantwoorden. Daarna heb ik stappen gezet naar de hoge pieten van Opel.



Ik zou zeggen succes ermee! Ik heb ook een facebook pagina dat dit probleem aankaart. Daardoor heb ik ook al verschillende mensen in Italië, Verenigd Koninkrijk, Spanje kunnen helpen die met behulp van de foto's ook een prototype versterker hebben kunnen loskrijgen.



https://www.facebook.com/pages/My-Infinity-Sound-System-Opel-has-a-volume-problem/141045185963753
 
Ik had hetzelfde probleem en heb enkele maanden geleden een nieuwe versterker gekregen. En.... opgelost! Geen problemen meer en bass nog steeds voldoende aanwezig.
 
ik heb het zelfde probleem gehad aantal keer terug naar de dealer.

uiteindelijk mocht ik de auto terug brengen en ben ik er bij gebleven dat ze de versterker eruit gehaald hebben en een andere er in gezet hebben.



heb voor me zelf een aantal berichten op internet uit geprint en die mee genomen over de problemen van iss.

en die aan de dealer laten lezen.



nadat ze dat gelezen hebben zijn ze gaan bellen met Opel Nederland en werd er gelijk een andere versterker besteld.
 
@Goossens Bjorn wrote:Idd, ze kennen mij bij Opel maar al te goed voor dit probleem. Als het puntje bij paaltje kwam gaven ze toe dat er een probleem is met de eindversterkers (ik heb zelf eerst ook een aftermarket versterker gemonteerd gehad en toen ware alle problemen van de baan). Ik heb contact gehad met de hoge pieten van Opel nadat er met de klantenservice niet meer te spreken viel of ze geen contact meer met me opnamen. Het bleek uit onze gesprekken ook dat ze niks anders hadden gedaan dan gelogen tegen mij over dit probleem. Toen ik dit allemaal kon bewijzen, toen waren er opeens nieuwe versterkers op de markt die dit probleem niet meer zouden hebben. Er werd voorgesteld om een nieuwe ISS installatie te plaatsen en ik werd terug vergoed voor de kosten die ik heb moeten maken (300€). Ik heb een prototype versterker gekregen die geen serienummer heeft en die de dealer ook niet kan bestellen. Deze versterkers krijg je enkel los via Opel-Belgium/Nederland na véél getouwtrek! De geluidsschommelingen zijn effectief weg met deze nieuwe versterkers maar fantastisch is het geluid zeker niet. Er ontbreekt véél bass van de Sub-woofer. Maar ik kan er nu wel mee leven.



Foto van de nieuwe PROTOTYPE versterker zonder serie nummer.



2i1noua.jpg




Filmpjes van het geluid van de nieuwe versterker (De letter S snijdt door merg en been! Zo schel klinkt het) Ondertussen staan men settings op Bass +8 Midden -2 Treble -6 en dan valt het mee maar is het nog ver van wat het zou moeten zijn!



[youtube:1h40a6p8]



[youtube:1h40a6p8]



[youtube:1h40a6p8]



Wat ik niet begrijp is dat Opel PERFECT op de hoogte is van dit probleem, maar dat zij het nog steeds wagen dit product te blijven verkopen!!! Dit vind ik pure oplichting!!! Waarom zouden er anders speciaal versterkers gemaakt zijn zonder dit probleem??? Als Opel zegt dat bij de standaard versterkers dit perfect normaal is en "je te veel van het systeem verwacht" "Het een beveiliging is tegen het doorklappen van de speakers"..... en nog een hoop van die leugens...



Echt waar men bloed begint er nog altyd van te koken als je ziet hoeveel inspanning ik heb moeten doen om uiteindelijk iets te kunnen bereiken. De eerste tip die ik je geef is dat je je geweldig kwaad moet maken van de aller eerste keer tegen de Opel Klantenservice! Ze spelen anders enkel met je voeten en sturen je van het kastje van de muur. Bel EN mail ELKE DAG!! om dit probleem aan te kaarten en of er al een oplossing is?? Heb ik ook gedaan tot op het punt ze mijn mails en telefoons niet meer beantwoorden. Daarna heb ik stappen gezet naar de hoge pieten van Opel.



Ik zou zeggen succes ermee! Ik heb ook een facebook pagina dat dit probleem aankaart. Daardoor heb ik ook al verschillende mensen in Italië, Verenigd Koninkrijk, Spanje kunnen helpen die met behulp van de foto's ook een prototype versterker hebben kunnen loskrijgen.



https://www.facebook.com/pages/My-Infinity-Sound-System-Opel-has-a-volume-problem/141045185963753



Bedankt voor je uitgebreide reactie! Dit was precies waar ik al bang voor was.. Heel, heel heel veel moeite moeten doen voor iets waar je recht op hebt, waar je dik voor hebt bijbetaald..

Ik ga dinsdag contact opnemen met Opel Nederland. Ik hou jullie op de hoogte!

@Bjorn, wij houden contact!



@Patrick, wat is het serie nummer van die versterker? Ik heb afgelopen woensdag een nieuwe versterker gekregen die precies hetzelfde doet als de oude.. Bgin bijna te geloven dat ze niks gedaan hebben..



@Insigniafan, weet jij misschien ook het serienummer van je versterker? Wel fijn voor je dat het probleem is opgelost!!



Mvg,

Lars
 
Mmm... kan ik dat makkelijk zien? Ik heb een lease-auto en kom dus nooit op plekken waar ik niet moet zijn. Sorry.
 
FF contact met Opel laten opnemen via mijn dealer, kan afspraak maken om versterker te vervangen !!, super service :thumb :thumb
 
Een versterker zonder een serienummer (zie foto hierboven). Dealer kan deze niet bestellen aangezien deze geen serienummer heeft. Opel Nederland moet deze opsturen naar uw dealer.
 
Ook ik heb hetzelfde probleem ervaren (zie elders in dit forum). Ook bij mij gaf Opel niet thuis; het werd afgedaan als een producteigenschap. Dan hadden ze dat ook wel mogen vertellen bij het bestellen er van. Dat het niet exemplarisch is bewijzen de vele klachten over dit systeem. Ik heb toen destijds ook hetzelfde geluidssysteem beluisterd in anderen Insignia, waarbij ik hetzelfde probleem vaststelde.



Ik heb uiteindelijk op eigen kosten een nieuwe versterker laten plaatsen en gelijk ook een sub aangesloten; het geluid is nu zonder meer fantastisch te noemen en niet meer te vergelijken met het ISS. Mijn grote les; nooit meer een af-fabriek geluidssysteem, ongeacht de autofabrikant. Ook merken als Audi en BMW leveren zogenaamde premium systemen, maar ook daarvoor geldt dat dit niet in de buurt komt van aftermarket spullen. Als het verstandig wordt ingebouwd, zie je er niets van maar hoor je het des te beter! Ik trap er in ieder geval nooit meer in.



Mocht je willen beluisteren hoe het wel kan klinken (met nog steeds wel dezelfde ISS-speakers) dan ben je welkom.
 
Vandaag nieuwe versterker door dealer geplaatst, tot nu toe met een zeer bevredigend resultaat :thumb :thumb , veel warmer en voller geluid. Tot nu toe geen variaties meer gehoord !! :wors
 
uiteraard.

kijk, er worden fabrikanten aangewezen die een hele serie versterkers mogen maken.

de goedkoopste krijgt de ''klus''

maar de goedkoopste moet ergens o bezuinigen, anders waren ze niet de goedkoopste.

zo gaat het ook met de speakers.

wees gerust, ik heb nog nooit (bijna nooit) in een auto gezeten die een goed geluid had af fabriek.

vooral vw heeft echt een zeer slecht geluid. maar ook citroen en ford kunnen er wat van.

met opel zit je nog best goed.



beste geluid voor zover ik weet zit in de oudere auto's.

Mitsubishi carisma (voor de facelift), Volvo 850, citroen bx, zijn auto's waarvan ik weet dat het geluid goed is.



oplossing voor julie auto's zijn heel simpel: versterker kopen van audisystem of zo iets. prima spul, conpact en niet duur.
 
mijn insignia is uitgerust met 4 jl audio 's c3 650 series . gemonteert op centeringen die passend zijn gemaakt voo opel insignia en andere opel modellen .





deze speakers + ringen . heb minder gekost als het infinit systeem .



ze spelen niet versterkt . en klinken super voor mij . dan vind ik het opgewaardeerd opel spul eigenlijk echt cheapshit . sorry voor de bezitters er van .





als iemand me helpt met een muziek bestand online te krijgen wil ik het gerust laten horen . vriendelijke groetjes Nico
 
Belachelijk verhaal, heb het met verbazing gelezen.......vind opel het gek dat de verkopen tegenvallen. Ik vind het een vorm van oplichting. Een nieuwe auto leveren, dat kunnen ze wel maar voor de rest kan je het uitzoeken. Als de vectra weg gaat misschien toch maar is kijken voor een audi. Mijn kadett doe ik alles zelf aan, dus dat kunnen ze niet verklooien!
 
Inloggen of registreren om te reageren.
Terug
Naar boven