Dag allemaal. De soap continues. De dealer die oorspronkelijk de auto verkocht had aan de 1ste eigenaar wimpelde me resoluut af. Die beste man aan de receptie nam niet eens de moeite om de portieren te bekijken. Het onderhoudsboekje vertelde hem genoeg. Vanaf jaar 3 niet meer onderhouden door een Opel dealer. Andersgezegd de lak en plaatwerkinspectie stempels staan er niet in. Kreeg advies om Opel NL te bellen.
Bel je hoopvol. Ze tonen begrip. Je bent 2de eigenaar etc. Dan begint het wachten op een reactie. Uiteindelijk bijna 4 weken later via de mail de volgende reactie:
"Naar aanleiding van ons telefonisch contact hebben wij contact opgenomen met uw lokale Opel dealer, en met personen binnen Opel Nederland om uw verzoek te bespreken.
Aangaande uw opmerking inzake een financiële oplossing moeten wij u meedelen dat de door General Motors geboden garantietermijn van uw Opel Meriva inmiddels geruime tijd verstreken is. In deze situatie kunnen wij u helaas geen tegemoetkoming meer in de reparatiekosten aanbieden. Voor een eventuele tegemoetkoming zult u overeenstemming moeten zien te bereiken met de leverancier van uw auto of met de reparateur in kwestie. Wij kunnen ons voorstellen dat dit standpunt door u als teleurstellend wordt ervaren. Toch vragen wij uw begrip voor het feit dat wij één lijn moeten trekken bij het toepassen van de garantiebepalingen.
Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd".
Ze zeggen netjes en formeel: helaas pindakaas. Maar ja, wat moet je met zo'n reactie. Garantietermijn is verstreken dus hij mag na 6 jaar gaan roesten. En dan moet je begrip hebben voor hun standpunt. Ik heb maar even niet gereageerd.
Nu maar 'ns gaan nadenken wat ik eventueel nog zou kunnen doen. Tips zijn welkom.
Bel je hoopvol. Ze tonen begrip. Je bent 2de eigenaar etc. Dan begint het wachten op een reactie. Uiteindelijk bijna 4 weken later via de mail de volgende reactie:
"Naar aanleiding van ons telefonisch contact hebben wij contact opgenomen met uw lokale Opel dealer, en met personen binnen Opel Nederland om uw verzoek te bespreken.
Aangaande uw opmerking inzake een financiële oplossing moeten wij u meedelen dat de door General Motors geboden garantietermijn van uw Opel Meriva inmiddels geruime tijd verstreken is. In deze situatie kunnen wij u helaas geen tegemoetkoming meer in de reparatiekosten aanbieden. Voor een eventuele tegemoetkoming zult u overeenstemming moeten zien te bereiken met de leverancier van uw auto of met de reparateur in kwestie. Wij kunnen ons voorstellen dat dit standpunt door u als teleurstellend wordt ervaren. Toch vragen wij uw begrip voor het feit dat wij één lijn moeten trekken bij het toepassen van de garantiebepalingen.
Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd".
Ze zeggen netjes en formeel: helaas pindakaas. Maar ja, wat moet je met zo'n reactie. Garantietermijn is verstreken dus hij mag na 6 jaar gaan roesten. En dan moet je begrip hebben voor hun standpunt. Ik heb maar even niet gereageerd.
Nu maar 'ns gaan nadenken wat ik eventueel nog zou kunnen doen. Tips zijn welkom.