Slecht functionerende climatronic ( EINDELIJK OPGELOST !! )

[swiepjes]

Zojuist bij Opel Wormerveer geweest voor de airco. Drie weken geleden bij Opel Amsterdam Westpoort geweest, en hebben mij erg slecht geholpen. "gebruiksfout". Jahoor, erg lastig om de knop Auto in te drukken met 19 graden...



Anyhow, in Frankrijk dus met de knop op 16-17 moeten rijden, maar de echte koude lucht ontbreekt gewoon. Enkel het eerste kwartier na het starten van de auto. Dan is 'ie echt goed koud.



Vandaag hebben ze in Wormerveer dus een update uitgevoerd, waarschijnlijk dezelfde als hier meerdere malen besproken. Afwachten hoe en wat. In ieder geval kwam er zelfs koele lucht uit bij 22, dit heb ik nog niet eerder gehad. Hopelijk is het nu opgelost.

 

[opel.sergio]

Hij werkt echt, zit in spanje met 44 graden en de airco op 20 en hij koelt perfect. Twee weken geleden update laten doen in spanje.

G Sergio

 

[opel.sergio]

Hij werkt echt, zit in spanje met 44 graden en de airco op 20 en hij koelt perfect. Twee weken geleden update laten doen in spanje.

G Sergio

 

[Opel-Michel]

:thumb :thumb Hij doet het nu goed de climatronic.

Gisteren de up-date gehad bij mijn opel dealer en hij koelt nu ook bij 20 graden.



Volgens mijn dealer heeft Opel nu de up-date vrijgegeven.

 

[Opel-Michel]

:thumb :thumb Hij doet het nu goed de climatronic.

Gisteren de up-date gehad bij mijn opel dealer en hij koelt nu ook bij 20 graden.



Volgens mijn dealer heeft Opel nu de up-date vrijgegeven.

 

[DvB]

Op 9 augustus weer bij de dealer geweest.... en jawel, de airco werkt weer. Ik kreeg weer een aparte update voor de airco.

Wat wel weer frapant was dat er tegelijk met mij een andere Insignia gebracht werd, met exact hetzelfde probleem.

De service van de dealer is best OK, maar de kennis is en vooral communicatie van Opel is bedroevend.



Ik ben ik totaal 3 keer terug geweest en elke keer zou het probleem verholpen moeten zijn. Maar niks was minder waar. In plaats van te zeggen dat er een (software) probleem is, sturen ze je weg met een vaag verhaal dat de airco klot op de stand 'low' en het dus moet doen. Toen ik melde over het forum en dat het een bekend probleem, waren ze bij de dealer iets meer geneigd om er naar te kijken.



Het is niet de beste airco die ik ooit heb gehad. Met een gezin in de auto heeft de airco erg veel moeite om te koelen en de juiste temp te houden.

Maar goed, probleem verholpen en het is weer aangenaam in de auto. :thumb

 

[DvB]

Op 9 augustus weer bij de dealer geweest.... en jawel, de airco werkt weer. Ik kreeg weer een aparte update voor de airco.

Wat wel weer frapant was dat er tegelijk met mij een andere Insignia gebracht werd, met exact hetzelfde probleem.

De service van de dealer is best OK, maar de kennis is en vooral communicatie van Opel is bedroevend.



Ik ben ik totaal 3 keer terug geweest en elke keer zou het probleem verholpen moeten zijn. Maar niks was minder waar. In plaats van te zeggen dat er een (software) probleem is, sturen ze je weg met een vaag verhaal dat de airco klot op de stand 'low' en het dus moet doen. Toen ik melde over het forum en dat het een bekend probleem, waren ze bij de dealer iets meer geneigd om er naar te kijken.



Het is niet de beste airco die ik ooit heb gehad. Met een gezin in de auto heeft de airco erg veel moeite om te koelen en de juiste temp te houden.

Maar goed, probleem verholpen en het is weer aangenaam in de auto. :thumb

 

[Insignia_fan]

Van de week met deze hoge temperaturen maar eens een thermometer in de auto gelegd, met de airco op 19 graden word het in de auto meer dan 31 graden. Vanmiddag maar weer ens even terug naar de dealer voor een software update.

 

[Melgi]

Gisteren mijn auto opgehaald bij de dealer. Ze hebben drie zaken gedaan:

- nieuwste motormanagement software geïnstalleerd

- uitlijnen

- software update van de airco. Ik had er niet eerder opgelet, maar bij mij blies de airco bij 18 graden hard en heel koude lucht en bij 19 graden zacht en warmere lucht. Nu is de overgang tussen 18 en 19 graden veel geleidelijker en aangenaam. De software update doet zo op het eerste gezicht dus perfect zijn werk!





Sent using Tapatalk HD

 

[Insignia_fan]

Van de week met deze hoge temperaturen maar eens een thermometer in de auto gelegd, met de airco op 19 graden word het in de auto meer dan 31 graden. Vanmiddag maar weer ens even terug naar de dealer voor een software update.

 

[Melgi]

Gisteren mijn auto opgehaald bij de dealer. Ze hebben drie zaken gedaan:

- nieuwste motormanagement software geïnstalleerd

- uitlijnen

- software update van de airco. Ik had er niet eerder opgelet, maar bij mij blies de airco bij 18 graden hard en heel koude lucht en bij 19 graden zacht en warmere lucht. Nu is de overgang tussen 18 en 19 graden veel geleidelijker en aangenaam. De software update doet zo op het eerste gezicht dus perfect zijn werk!





Sent using Tapatalk HD

 

[Patrick71]

Vlak voor de vakantie de clima-update laten uitvoeren. Daarna Spanje met hoge temperaturen en.............. de climatronic doet zijn werk nu perfect.

 

[Patrick71]

Vlak voor de vakantie de clima-update laten uitvoeren. Daarna Spanje met hoge temperaturen en.............. de climatronic doet zijn werk nu perfect.

 

[Michael01]

Update nummer zoveel::::



Zucht, zucht. Donderdag jl auto naar garage, in de vakantie veel hinder gehad van de niet goed functionerende climatronic. Elke keer op low zetten en een beetje spelen met de snelheid van de blower. Maar na alle berichten van de andere forum gebruikers met volle moed naar de garage.



Auto heeft alle updates weer gehad en het zou moeten werken. Nou niet dus !!!..



Kenmerken: Climatronic reageert wel beter op schaduw en zon, MAAR het blijft veel te warm in de auto en er komt onvoldoende volume stroom aan koude lucht uit de ventilatiekanalen.



Voorbeeld: Buiten 22 graden (bewolkt) instelling climatronic: 19 graden. Temperatuur in de auto::: 28 graden...

Zo zijn er meerdere voorbeelden.



Maandag Opel Nederland gebeld. Ik ben er helemaal klaar mee. Gemeld dat ze de auto maar ophalen en dat ze de auto naar de t.d. van Opel brengen en niet eerder terug brengen voor hij gereed is. En dat Opel Nederland een vervangende auto mag inzetten.



Nou zo werkt het volgens Opel dus niet. Ik heb aangegeven dat er heel snel wat moet gebeuren, anders ga ik een advocaat in handen nemen.



Binnen een uur word ik gebeld door de dealer, Insignia moet naar de garage en krijg tijdelijk een Zafira mee. ( De dealer doet echt zijn best en ik kan me voorstellen dat de dealer hier ook niet blij mee is ). Auto naar de dealer gebracht. Samen met de chef werkplaats een tijdje in de auto alles bekeken en wat geprobeerd.



Ik de Zafira mee. Wat een verademing. De climatronic op 19 graden auto gezet. Buiten 21 graden bewolkt. Na een kwartier de instelling maar op 20 graden gezet. Brrr, had het gewoon koud !! Opel je kan het dus wel !!!!!!!



Doorgegeven aan dealer en Opel Nederland wat het verschil is met de Zafira en de Insignia. En dat het probleem is opgelost als de Insignia climatronic net zo functioneerd als de Zafira.



Als ik meer weet dan laat ik weer van mij horen.



Ps. Heb je ook problemen met de climatronic, hou een dossier bij. Mijne is inmiddels 6 kantjes, en heel wat mailtjes...

 

[Insignia_fan]

Ik heb exact hetzelfde probleem met mijn airco, na een aantal updates, de laatste vorige week, is het nog altijd niet goed. Net wat jij beschrijft, de airco op 19 en in de auto word het dan gewoon 27 graden, gemeten met een losse digitale thermometer. Ik heb de zaak ook bij opel aangekaart, net zoals het turbogat probleem waar ik maar niet vanaf kom ondanks diverse updates van de software.



Ik zou andere insignia gebruikers willen vragen om ens een thermometer in de auto te leggen en te kijken hoe warm het nu echt word in je auto met de airco aan.

 

[Michael01]

Update nummer zoveel::::



Zucht, zucht. Donderdag jl auto naar garage, in de vakantie veel hinder gehad van de niet goed functionerende climatronic. Elke keer op low zetten en een beetje spelen met de snelheid van de blower. Maar na alle berichten van de andere forum gebruikers met volle moed naar de garage.



Auto heeft alle updates weer gehad en het zou moeten werken. Nou niet dus !!!..



Kenmerken: Climatronic reageert wel beter op schaduw en zon, MAAR het blijft veel te warm in de auto en er komt onvoldoende volume stroom aan koude lucht uit de ventilatiekanalen.



Voorbeeld: Buiten 22 graden (bewolkt) instelling climatronic: 19 graden. Temperatuur in de auto::: 28 graden...

Zo zijn er meerdere voorbeelden.



Maandag Opel Nederland gebeld. Ik ben er helemaal klaar mee. Gemeld dat ze de auto maar ophalen en dat ze de auto naar de t.d. van Opel brengen en niet eerder terug brengen voor hij gereed is. En dat Opel Nederland een vervangende auto mag inzetten.



Nou zo werkt het volgens Opel dus niet. Ik heb aangegeven dat er heel snel wat moet gebeuren, anders ga ik een advocaat in handen nemen.



Binnen een uur word ik gebeld door de dealer, Insignia moet naar de garage en krijg tijdelijk een Zafira mee. ( De dealer doet echt zijn best en ik kan me voorstellen dat de dealer hier ook niet blij mee is ). Auto naar de dealer gebracht. Samen met de chef werkplaats een tijdje in de auto alles bekeken en wat geprobeerd.



Ik de Zafira mee. Wat een verademing. De climatronic op 19 graden auto gezet. Buiten 21 graden bewolkt. Na een kwartier de instelling maar op 20 graden gezet. Brrr, had het gewoon koud !! Opel je kan het dus wel !!!!!!!



Doorgegeven aan dealer en Opel Nederland wat het verschil is met de Zafira en de Insignia. En dat het probleem is opgelost als de Insignia climatronic net zo functioneerd als de Zafira.



Als ik meer weet dan laat ik weer van mij horen.



Ps. Heb je ook problemen met de climatronic, hou een dossier bij. Mijne is inmiddels 6 kantjes, en heel wat mailtjes...

 

[Insignia_fan]

Ik heb exact hetzelfde probleem met mijn airco, na een aantal updates, de laatste vorige week, is het nog altijd niet goed. Net wat jij beschrijft, de airco op 19 en in de auto word het dan gewoon 27 graden, gemeten met een losse digitale thermometer. Ik heb de zaak ook bij opel aangekaart, net zoals het turbogat probleem waar ik maar niet vanaf kom ondanks diverse updates van de software.



Ik zou andere insignia gebruikers willen vragen om ens een thermometer in de auto te leggen en te kijken hoe warm het nu echt word in je auto met de airco aan.

 

[Michael01]

Update nummer zoveer !!!!



Ik sta op het punt de hoop op te geven. Mijn auto heeft net een week in de garage gestaan, en natuurlijk werkt de climatronic nog steeds niet goed. Ben er helemaal mee aan.



Vandaag ben ik weer door Opel Nederland gebeld. Ik heb ook aangegeven dat het gewoon nog niet goed is, en dat men het moet oplossen. Auto heeft denk ik al 15 tot 20 keer bij de garage gestaan.



Een reactie van de medewerker van Opel Nederland was: Ik weet niet of ze in Duitsland wel gaan schrijven aan nieuwe software als de afwijking ongeveer 5 a 6 graden is. Tweede opmerking was dat ik de blower hoger kon zetten.



Mijn reactie: Dan kan Opel Nederland mij een hoop geld terug gaan geven, ik koop een auto met climatronic en krijg een hand bediende airco. Ik heb dus te veel betaald. !!! Toen was het even stil aan de andere kant.



De leenauto een nieuwe Zafira had een perfect functionerende climatronic. Reactie van Opel, ja maar het is een heel ander systeem. Nou maakt me niets uit denk ik bij mezelf. Climatronic is Climatronic. Als ik 20 graden instel moet het geen 27 a 28 graden worden in de auto...



Of ik ga starten met advocaten en de media op zoeken, of ik ga een nieuw topic openen en daar verzoeken aan alle probleem gevallen mij de kentekens, type te mailen. Er moet gewoon een productiefout zijn geweest.



Ik denk nog even na.



Iedereen die van mening is dat de climatronic niet goed functioneerd neem contact op met Opel Nederland. Tel: 0800-1410 en geef je klacht door. Samen staan we sterk !!!!

 

[Michael01]

Update nummer zoveer !!!!



Ik sta op het punt de hoop op te geven. Mijn auto heeft net een week in de garage gestaan, en natuurlijk werkt de climatronic nog steeds niet goed. Ben er helemaal mee aan.



Vandaag ben ik weer door Opel Nederland gebeld. Ik heb ook aangegeven dat het gewoon nog niet goed is, en dat men het moet oplossen. Auto heeft denk ik al 15 tot 20 keer bij de garage gestaan.



Een reactie van de medewerker van Opel Nederland was: Ik weet niet of ze in Duitsland wel gaan schrijven aan nieuwe software als de afwijking ongeveer 5 a 6 graden is. Tweede opmerking was dat ik de blower hoger kon zetten.



Mijn reactie: Dan kan Opel Nederland mij een hoop geld terug gaan geven, ik koop een auto met climatronic en krijg een hand bediende airco. Ik heb dus te veel betaald. !!! Toen was het even stil aan de andere kant.



De leenauto een nieuwe Zafira had een perfect functionerende climatronic. Reactie van Opel, ja maar het is een heel ander systeem. Nou maakt me niets uit denk ik bij mezelf. Climatronic is Climatronic. Als ik 20 graden instel moet het geen 27 a 28 graden worden in de auto...



Of ik ga starten met advocaten en de media op zoeken, of ik ga een nieuw topic openen en daar verzoeken aan alle probleem gevallen mij de kentekens, type te mailen. Er moet gewoon een productiefout zijn geweest.



Ik denk nog even na.



Iedereen die van mening is dat de climatronic niet goed functioneerd neem contact op met Opel Nederland. Tel: 0800-1410 en geef je klacht door. Samen staan we sterk !!!!

 

[Michael01]

Update:



Hieronder een ontvangen mail van Opel Nederland. We blijven wachten. ZUCHT !!!

Nu het kouder is heb je geen last van een climatronic die te warm is.





Geachte heer,

In verband met uw dossier over de ECC in uw Opel Insignia informeren wij u als volgt.



Op dit moment wordt onderzocht of de werking van de ECC van uw Opel Insignia wederom een aanpassing in de software behoeft. Hiervoor wordt door een externe partij onderzoek gedaan bij een identieke Opel Insignia. Wij zullen u nader informeren zodra uit dit onderzoek een advies of oordeel is gekomen.



Het spijt ons dat de behandeling van uw dossier langer duurt dan u normaal gesproken van ons gewend mag zijn.



Met vriendelijke groet,

GENERAL MOTORS NEDERLAND B.V.